
- Problema
- Reenviar el mismo mensaje no resuelve un horario incompatible o una modalidad que no servía.
- Qué hace la IA
- NEXO y PRISMA revisan si existe otra opción aprobada; VÉRTICE contrasta información empresarial pertinente cuando hace falta.
- Qué ves
- Mensaje propuesto con programa, fecha y condiciones correctos.
- Para dirigir
- Puedes aprobar un motivo real de recontacto, sin inventar descuentos o disponibilidad.
Decisión comercial que ayuda a preparar
Qué necesita resolver
Información que utiliza
- Catálogo aprobado y mercados atendidos
- Idioma confirmado por la persona
- Modalidad, sede y zona horaria
- Condiciones de cada oferta y responsable de excepciones
Cómo lo trabajamos
- Definimos qué ofertas se pueden presentar en cada mercado.
- Preparamos mensajes que conservan temario, condiciones y alcance del programa correcto.
- Revisamos horarios y modalidad antes de orientar una agenda o inscripción.
- Derivamos condiciones empresariales o de otro mercado que todavía no estén confirmadas.
Agentes que apoyan
Qué recibe el asesor
Qué revisa el director
Cómo se aplica
Coherencia de oferta
Respuestas revisadas con programa, modalidad y horario correctos / respuestas revisadas × 100
Contrastar cada respuesta con la oferta vigente que corresponde a esa solicitud. Reportar el tamaño y criterio de la muestra.
Selecciona el período y conserva el mismo corte para ambos términos.
























