- Problema
- Necesitas saber si tu equipo presentó la oferta vigente o dejó dudas sin resolver.
- Qué hace la IA
- PRISMA contrasta respuestas disponibles con la ficha aprobada; NEXO relaciona la consulta con el programa.
- Qué ves
- Respuestas por corregir, dudas abiertas y condiciones que necesitan confirmación.
- Para dirigir
- Ves dónde hace falta corregir información antes de volver a contactar.
Decisión comercial que ayuda a preparar
Ves dónde hace falta corregir información antes de volver a contactar.
Qué necesita resolver
Necesitas saber si tu equipo presentó la oferta vigente o dejó dudas sin resolver.
Información que utiliza
- Programa y versión aprobada
- Objetivo, temario, modalidad y requisitos
- Fechas, horario y zona horaria
- Condiciones comerciales y responsable de cada cambio
Cómo lo trabajamos
- Reunimos la información vigente y señalamos lo que falta confirmar.
- Convertimos esa información en una ficha que el asesor pueda consultar durante la conversación.
- Preparamos respuestas a dudas reales y vinculamos cada respuesta con la ficha correspondiente.
- Probamos consultas sobre requisitos, cambios de fecha y condiciones antes de usar las respuestas.
Agentes que apoyan
PRISMA. Prepara respuestas y resúmenes desde la ficha aprobada.
NEXO. Relaciona lo que busca la persona con los requisitos del programa.
Qué recibe el asesor
Una ficha por programa, respuestas útiles y una ruta clara para las preguntas que requieren revisión.
Qué revisa el director
Ves dónde hace falta corregir información antes de volver a contactar.
Cómo se aplica
Si alguien pregunta si puede entrar a un curso avanzado sin formación previa, el sistema consulta los requisitos. Si la ficha no resuelve su situación, prepara la pregunta para el responsable académico; no improvisa una admisión.
Respuestas sustentadas
Respuestas revisadas que coinciden con la ficha vigente / respuestas revisadas × 100
La revisión compara contenido y condiciones, no solo palabras parecidas. La muestra, su fecha y la versión de la ficha deben quedar registradas.
Selecciona el período y conserva el mismo corte para ambos términos.
Experiencia relacionada
En FUCAV, Quito, organizamos contenido y preguntas previas a la inscripción de un curso de inversión inmobiliaria. Preparamos la base de conocimiento y las instrucciones del agente para orientar con ese contexto.
Qué valida tu equipo
Un requisito académico, una fecha o una condición sin confirmar se consulta con tu equipo antes de responder como si fuera definitiva.
