Quito, Ecuador · Preparación comercial e implementación
Con FUCAV hemos trabajado la preparación comercial de cursos y talleres. El objetivo del trabajo fue conectar lo que ofrece el programa con las preguntas que hace el interesado y con el seguimiento que necesita realizar el equipo.
Un ejemplo es el curso de inversión inmobiliaria. Organizamos contenido, propuesta y preguntas previas a la inscripción. Preparamos un formulario de calificación, mensajes de seguimiento y piezas para presentar el programa. También construimos la base de conocimiento y las instrucciones del agente, junto con etapas y campos para ordenar el proceso comercial.
La IA se preparó para orientar y recoger contexto. El equipo conservó la validación de pagos, las inscripciones y las decisiones comerciales. El paquete incluyó un recorrido de pruebas para revisar respuestas y excepciones antes de activar lo acordado.
Qué aporta esta experiencia: trabajar un curso como un recorrido completo, con información, mensajes y responsables conectados. El acompañamiento en cursos y lanzamientos continuó posteriormente; el estado de cada componente se revisa según su implementación.
